- помогают людям понимать других и поддерживать хорошие отношения. Пример: «спасибо», «пожалуйста», «извините», «здравствуйте», «до свидания», «доброе утро», «добрый вечер», «хорошего дня», «будьте здоровы» и др.
» Словарь терминов